Annulation de facture
Pour annuler une facture, vous devez via votre compte client ouvrir un ticket pour émettre la demande
Connexion à votre espace client
Connectez vous à votre compte client en rentrant vos (adresses courriel, mot de passe) et cliquez sur le bouton “Connexion”.
Affichage de vos factures
Une fois dans votre espace client, cliquez sur l’onglet “Factures”
Récupérez le numéro de la facture à annuler
Ouverture du ticket
Cliquez sur le menu “Ouvrir une demande”
Ouvrez un ticket dans lequel vous demandez une annulation de votre facture tout en spécifiant le numéro de celui-ci
Votre facture sera annulée lorsque votre requête sera traitée par le service client